Bán hàng online đang trở thành xu hướng bán hàng tại Việt Nam và trên toàn thế giới. Việc bán hàng online không yêu cầu quá cao về nguồn vốn và nhân lực. Do vậy bất cứ ai cũng đều có thể trở một “Nhà kinh doanh online”. Tuy nhiên, không phải ai kinh doanh online cũng thành công và có kết quả vượt trội. Vậy làm thế nào để việc kinh doanh Online mang lại hiệu quả nhất? Hãy tham khảo “10 cách bán hàng Online hiệu quả nhất” mà tôi sẽ chia sẻ dưới đây nhé!
1. Cách bán hàng Online hiệu quả : Đầu tư sản phẩm chất lượng
Để việc kinh doanh Online thành công, .bạn cần phải tìm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng và có chất lượng tốt. Một sản phẩm chất lượng sẽ mang lại cho khách hàng cảm giác tin tưởng và an tâm hơn khi sử dụng.
Sản phẩm chất lượng cũng là một trong những yếu tố. biến những người đã mua hàng trở thành khách hàng thân thiết của bạn về sau.
2. Cách bán hàng Online hiệu quả : Tối ưu giá của sản phẩm
Một điều thực tế rằng, khách hàng sẽ sẵn sàng bỏ tiền ra để mua một sản phẩm xứng đáng với giá trị của nó. Vì vậy trước khi tung giá cho một sản phẩm nào đó bạn cần phải khảo sát, .trước hết bạn nên khảo sát giá của các đối thủ cạnh tranh, .tiếp đến bạn nên khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng với giá của sản phẩm đó như thế nào. Với giá sản phẩm như vậy, họ kì vọng như thế nào về sản phẩm này. Bạn cần phải phân tích và đưa ra giá hợp lý và thỏa mãn khách hàng nhất có thể. Lúc đó sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ được nhiều khách hàng chấp nhận.
3. Cách bán hàng Online hiệu quả : Thấu hiểu khách hàng
Hãy đặt bản thân vào vị trí của khách hàng! Khi bạn đặt mình vào vị trí của khách hàng,. bạn sẽ biết được tâm lý người mua hàng online muốn gì. Từ đó bạn có thể áp dụng vào chiến lược quảng cáo và. đưa ra những lợi ích mà khách hàng mong muốn nhất.
4. Cách bán hàng Online hiệu quả : Đầu tư quảng cáo sản phẩm
Nếu sản phẩm của bạn không phải độc quyền,. thì bạn càng cần phải đầu tư cho việc thu hút sự quan tâm của khách hàng. Bởi vì bạn đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng mặt hàng. Vì vậy bạn nên chuẩn bị một chiến lược quảng bá kĩ càng để khách hàng chú ý đến shop online của bạn. chứ không phải bất kì shop nào khác
5. Cách bán hàng Online hiệu quả: Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng
Việc cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng là một trong những yếu tố để khách hàng ra quyết định mua hàng. Thông tin sản phẩm được đăng tải phải giúp khách hàng biết được công dụng,. chức năng của sản phẩm, cách sử dụng, cách bảo quản sản phẩm…
6. Sản phẩm phải đi kèm với hình ảnh
Nếu bạn bán hàng online mà không có hình ảnh của sản phẩm thì 100% thất bại. Nếu bạn lấy hình ảnh của những website khác làm sản phẩm của mình thì việc kinh doanh của bạn chẳng còn có bản sắc riêng nữa. Bí quyết để có một sản phẩm với hình ảnh hấp dẫn là bạn tự chụp sản phẩm của mình hoặc đầu tư sử dụng dịch vụ chụ ảnh sản phẩm đang được khá nhiều đơn vị cung cấp. Điều này sẽ mang lại dự thống nhất, đồng bộ và chuyên nghiệp cho cửa hàng online của bạn.
7. Đầu tư content bài post quảng cáo
Nội dung quảng cáo về sản phẩm của bạn phải thật súc tích, tập trung vào những ý chính, những lợi ích mà sản phẩm của bạn có thể mang lại cho khách hàng. Tránh viết những lời sáo rỗng, không chân thực.
8. Cách bán hàng Online hiệu quả: Đầu tư cho website
Bên cạnh việc bán hàng online trên Facebook hay các kênh Mạng xã hội khác, đừng quên một kênh bán hàng online hiệu quả đầy tiềm năng khác nữa đó chính là website bán hàng của bạn. Bạn vẫn chưa thiết kế website bán hàng ư? Làm ngay trong hôm nay thôi vì hầu hết các đối thủ của bạn đã và đang thành công với một website bán hàng chất lượng, cập nhật thông tin mỗi ngày và thu về hàng ngàn đơn hàng từ website rồi đấy.
9. Mini game, chương trình khuyến mãi
Theo thống kê, một mã code khuyến mãi sẽ tăng từ 5-10 đơn hàng cho doanh nghiệp của bạn trong 1 ngày. Và việc tổ chức các chương trình, trò chơi mini game trên fanpage sẽ gia tăng độ tương tác đáng kể cho Fanpage bán hàng online của bạn. Hãy chăm chỉ hơn trong việc đầu tư các coupon, chương trình khuyến mãi vì điều này ảnh hưởng rất tích cự đến việc bán hàng online hiệu quả của bạn.
10. Đội ngũ nhân viên bán hàng online phải chất lượng
Đối với bán hàng online, bạn chỉ có thể chăm sóc khách hàng thông qua các công cụ online như Zalo, Facebook, Skype…và khách hàng cũng chỉ có thể đánh giá bạn qua cách nói chuyện cũng như ngữ điệu giọng nói. Vậy nếu bạn không sở hữu một giọng nói ngọt ngào, dễ nghe hay giọng nói của bạn bị ảnh hưởng vùng miền thì sao? Điều này sẽ ảnh hướng khá nhiều đến tâm lí mua hàng của khách hàng. Do vậy, bạn có thể thuê cho mình 1-2 nhân viên chăm sóc khách hàng riêng hoặc một bộ phận tư vấn khách hàng để làm công việc này thay cho bạn.
Bên cạnh đó bạn cũng cần phải kiên nhẫn, tuyệt đối không tỏ ra khó chịu hay buông những lời khó nghe với các “thượng đế” của mình. Vì trên mạng, các đoạn chat hay nói chuyện đó rất dễ dàng được lan truyền và một khi nó xảy ra, doanh nghiệp hay cửa hàng của bạn rất khó lấy lại uy tín như ban đầu.
Bạn có thể tham khảo thêm:
Google Trends là gì? 7 cách tăng hiệu quả SEO nhờ Google Trends
Quảng cáo Banner hiển thị là gì? Thủ thuật tăng CTR cho Banner hiển thị
